家裝行業(yè)一直被認為是典型的勞動密集型產(chǎn)業(yè)，極為依賴工人師傅的經(jīng)驗，且流程復(fù)雜、難以標準化、規(guī)模化。而舊房改造又是一個需求相對分散、工期要求高、價格敏感的領(lǐng)域，相比前者的難度更高，這也是舊房改造領(lǐng)域少有巨頭品牌的原因。不過，當舊有的認知不斷被打破，新的方法和技術(shù)得以引入，行業(yè)的“第二春”才真正得以煥發(fā)。

卡諾亞專注定制家居18年，更專注老房/二手房的翻新業(yè)務(wù)，在全國有一千余家門店及體驗館，公司已將舊房改造作為戰(zhàn)略發(fā)展方向，如今已經(jīng)成為中國定制家居行業(yè)最先啟動舊房改造的龍頭企業(yè)之一。

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通過產(chǎn)品和服務(wù)撬動需求，核心是解決業(yè)主痛點

在舊房業(yè)主當中，除了一部分購買二手房后必須進行的剛需改造，還有許多是非剛性的需求，這部分一般是為提升生活品質(zhì)而做的改善型裝修。

卡諾亞根據(jù)自己在二手房、老房子翻新改造的經(jīng)驗，總結(jié)目前二手房交易中，有50%的裝修是剛性需求，另外50%是改善型的需求。而后者，將是未來家裝行業(yè)的主流業(yè)態(tài)。

但對改善型裝修的業(yè)主來說，其面臨的問題要更為復(fù)雜，尤其對只有一套房的業(yè)主，改造翻新牽一發(fā)而動全身。如何撬動這一部分市場？打造一款適合舊房改造全供應(yīng)鏈體系的裝修產(chǎn)品，徹底解決改善型裝修的消費群體的痛點，是成敗的關(guān)鍵。總的來說，卡諾亞要通過服務(wù)來撬動，讓業(yè)主產(chǎn)生裝修的需求，去拉動市場。

為此，卡諾亞推出了舊房改造---整裝項目4大舉措：【快速】出游15天，回來即新家；【設(shè)計】整體設(shè)計，所見即所得；【省事】不用搬家，分空間施工；【環(huán)保】即裝即住，健康不等待。

同時，針對個別業(yè)主的特殊需求，還可解決在舊房改造過程中的家具寄存、臨時住宿、飾后保修以及裝修貸款等難題。例如，卡諾亞全國千余家門店可為業(yè)主提供家具寄存服務(wù)，通過與連鎖酒店合作補貼等方式，讓消費者在改造期間也可以住的方便、舒適，此外還可推出十分優(yōu)惠的裝修套餐服務(wù)。這幾大服務(wù)很少有裝修公司愿意去涉及，去真正解決消費者裝修前后所遇到的核心痛點。

技術(shù)是第一生產(chǎn)力

除了在產(chǎn)品、服務(wù)等多方面持續(xù)改進外，卡諾亞領(lǐng)先于大多數(shù)企業(yè)的秘密武器之一，就是清遠工業(yè)4.0智造基地及十余年以來持續(xù)打造的信息化管理系統(tǒng)。可以說，即便全國多個舊房改造項目同時進行，包括供應(yīng)鏈、物流、設(shè)計師、工人管理等等各方面都可以通過這套系統(tǒng)來管理，并且可隨時通過手機移動在線。包括業(yè)主、施工隊長、設(shè)計師以及供應(yīng)商，都可通過手機ERP隨時登陸，信息流動更加順暢和透明，對人工干預(yù)的依賴大幅減少，效率大幅提升。

技術(shù)正在深刻改變整個家居業(yè)，尤其在舊房改造領(lǐng)域，技術(shù)的威力將在至關(guān)重要的規(guī)模化和體驗上讓企業(yè)甩掉傳統(tǒng)的帽子，獲得持續(xù)的優(yōu)勢。對于卡諾亞來說，未來一段時間技術(shù)將是真正重要的第一生產(chǎn)力。

通過解決業(yè)主在改造前、改造中以及改造后所遇到的麻煩、難題，卡諾亞不僅極大推動了改善型裝修的新消費市場，也在服務(wù)的過程中與業(yè)主建立了深厚的感情，在舊房改造市場建立了良好的口碑。